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应用指数：5 分
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丰巢app为用户们带来了便捷的寄取服务，不管是寄东西还是放快递，主要在软件上查看到你的订单，各大社区里面都有智能柜，可以直接在手机上找到位置，同时拥有寄快递，存包的功能，直接扫描就能打开，安全方便实用，是你生活的必须软件，满足大家的需求！
丰巢最新版是一个为用户们提供24小时智能寄取服务，同步覆盖多元末端社区服务——洗护、家政、储物等，满足消费者在末端社区生活场景的不同需求。
-查快递：输入运单号及快递公司信息，查询包裹运输实况，随时随地掌握快递动态！
-24h寄件：24小时服务不打烊，多家快递公司可选，运费低至5元起！丰巢APP随时下单，更支持多个电商App一键退换货！无需回填地址，运费险订单自动抵扣。
-丰巢洗护：提供品质洗衣、洗鞋、洗家纺服务，定制化洗护方案，顺丰专送来回包邮！
-便捷储物：物品暂存，随存随取，1小时起存，支持临时存放/长期存放两种模式。
-丰巢到家：提供家政、日常保洁、家电清洗等服务，安心有保障！
1、打开软件并用手机号登录账号，从【首页】切换到【我的】，在这个界面上，你可以看到“我的资产”、“个人设置”、“购物服务”、“我的服务”；选择个人设置中的“保管设置”。
2、在页面中有两种选项供你设置，“同意所有包裹入柜”或“包裹偏好设置”。
3、你可以在包裹偏好设置中勾选你要禁止入柜的时间段、快递公司、快递柜等，最后勾选《丰巢服务协议》，点击“确定设置”就好了。
1、包裹能存放多长时间？
普通用户：18小时内免费保管包裹；超时后0.5元/12小时（超时时长不足12小时按12小时计费），3元封顶；国务院规定的节假日不计费；写字楼周六日（休息日）不计费。
会员用户：月卡5元/月，季卡12元/季；有效期内不限保管次数；7天长时存放；且享丰巢寄件折扣及优惠品牌联合权益。
2、包裹未取误关门怎么办？
（1）如柜机屏幕保持在“取件成功”界面：点击【误关重开门】，再次输入取件码即可重新开门；
（2）如已返回到首页：点击屏幕取件页面【取件遇到问题？】-选择【误关门，快递未取出】-输入原取件码-点击取件-取回包裹；
（3）如已离开柜机，请尽快前往柜机操作，若无法打开或快件丢失，请及时联系在线客服。
3、取快递提示取件码错误怎么办？
（1）核对取件码：输入正确取件码或微信扫码取件；
（2）取件入口错误：返回柜机主页点击“取快递”进入取件页面；
（3）检查包裹是否已被取出：查询包裹状态是否已被家人/朋友代取，或快递员取出；
（4）核对是否走错柜机：核对待取包裹的地址是否与丰巢柜机屏幕左上方显示的柜机地址一致。
4、丰巢智能柜尺寸是多大？
小格口：45CM * 37CM * 8CM（长*宽*高），限重：1.5 KG；
中格口：45CM * 37CM * 19CM（长*宽*高），限重：3 KG；
大格口：45CM * 37CM * 29CM（长*宽*高），限重： 5 KG；
超出重量限制将无法收寄。
-新增APP取件「一键开柜」：免扫码，不输取件码，APP可查看格口位置并开门取件
-新增APP取件「一键开柜」，支持一次性支付多笔畅存费
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